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在咨询也有可能朝九晚六?来做implementation吧!

FT FasTrakCareer 2022-06-24

“咨询公司就是卖PPT的”

“也就PPT好看,实际很虚的”

“假大空,不接地气”

  ……

 

虽然咨询公司高大上形象多年屹立不倒,

但坊间对于咨询公司做的东西早已“颇有微辞”,

也不乏甲方爆料称MBB做的项目过于理想化,实际根本操作不起来。

 

其实,麦肯锡早在2010年就建立了专门的Implementation Division,负责项目的跟进落实。现在,麦肯锡又要招Implementation Consultant了!


Implementation Consultant是什么?


近几年来,麦肯锡做的纯战略项目比重大幅下降,而Practice Consultant和New Service Line Member发展迅猛。Implementation就隶属于New Service Line(见下图):

根据麦肯锡官方的描述,你在Implementation部门的体验将会是:


作为McKinsey Implementation (MI) 的一员,你将会与我们的客户项目团队紧密合作,向客户提供端到端的支持,保证他们能够将麦肯锡的建议最大程度地、卓有成效地加以落实。你将会在项目进行周期以及项目结束后,帮助客户建立能够将战略落实的capability,你将与客户高层及前线运营者,在那些对于目标实现有重大影响的话题上紧密合作。

 

在此过程中,你会指导他人在你的工作中取得成功,为客户传达他们的影响;你也将通过一定的方式对项目及其进程进行监督,包括追踪指标,处理复杂的分析,向客户及内部管理层进行沟通反馈等。你将会与客户建立合作关系,并被视为战略落地的专家


一般来说,在项目前期,Implementation Consultant与传统战略咨询的内容是一样的,MI与战略咨询团队会一同做出战略建议,之后战略咨询团队的人撤走,剩下MI对客户进行跟进,通过与客户公司上上下下的紧密合作推动提案落实。

与埃森哲或四大咨询派一支庞大的“监工”队伍到客户公司跟进不同,MBB的Implementation Consultant(通常是2-4人)更多时候是坐在会议室的办公椅上进行统筹规划,资深顾问甚至会委派为客户公司的董事会临时成员。


说白了,在以前,咨询公司是没有“三包”服务的,给你做完一个项目之后拿了钱就走人,你最后按不按建议来,咨询公司不管;如果最后按照建议走却不达预期,那也不关咨询公司的事哦。


而Implementation Division的存在,显然一是延长了项目周期,可以获得更多收入;二是确实解决了客户“不懂做”的问题,改变“交了PPT就收钱拍屁股走人”的传统模式,显得更为落地,三还能通过在客户当地的深入浸润而挖掘更多潜在的机会。

同时,对于咨询师来说,传统的战略咨询很难让人收获成就感,因为你并不知道辛辛苦苦几个月做出来的deck最后到底给客户创造了什么价值。而Implementation就不同,你可以手把手地、亲眼看着你的智力成果如何为客户带来实打实的改变;同时,比一般战略咨询更长的项目周期不仅使你能够对行业有更落地的经验,而且在项目后期也能够享受相对一般咨询顾问更自由的工作强度,朝九晚六不是梦


Implementation的生活是什么样的?


来自麦肯锡荷兰办公室的Stefanie分享了她加入MI之后的体验:


“在过去的一年半,我协助若干个不同行业的客户设计并执行了重大的转型项目。在这些往往长达6个月的项目中,我与客户公司内各级别的人员紧密合作,能够亲眼看着我们的努力为客户带来积极的改变,真的是一件非常有趣的事情。”


同样来自荷兰的Cecilia分享了她作为Implementation Consultant的典型一天:


8:00 am

和我的团队一同到达公司。一位团队成员向我们汇报昨天与客户建设性的会议成果,称客户对我们提出的转型方案表示支持。这个消息让我们倍受鼓舞!

 

10:00 am

与麦肯锡高层和客户团队举行周会。在会上讨论了项目进度、当前的挑战以及预估目前已经达成的成本节省目标。

 

11:00 am

与麦肯锡高层和我的团队就一些关键问题进行讨论。由于离项目结束只剩几周的时间,所以当前的主要议题是如何让项目成果在我们离开之后依然能够得以维持。

12:00 pm

与团队一起在食堂吃饭

 

2:00 pm

与经理一同视察客户厂房。我们找出了生产线上运行不够流畅或低效的区域,在与操作员交流之后发现他们难以适应新安装的操作板,于是我们就该如何简化操作进行讨论。

 

5:00 pm

对一位客户领导进行业务指导。她说她想要提高问题解决和推进能力,于是我基于我所看到的她已有的优点,提出了一些能够进一步帮助她提高公众演讲能力和影响力传达的方法。

 

6:30 pm

和我的同事进晚餐后步行回酒店。回复邮件,制定明天的计划。去健身房简短地锻炼一下,读一下书,和男友通个晚安电话,结束一天的工作。


什么样的人可以做Implementation?


与“合伙人+经理+名校小朋友”的战略咨询团队模式不同,Implementation team都是由工作经验丰富的社招人士组成,在招聘时十分看重候选人的从业背景偏爱那些在特定行业深耕的专家。比如在最新放出的MI招聘岗位中,就点明需要从事银行、医疗或制造业的候选人。

 

麦肯锡官网列出的MI招聘要求可概括为:


- 三年以上工作经验,有落地的实施经验

- 优秀的学术背景和清晰的领导力呈现

- 善于发现成长机会,主动探索新观念

- 乐于建立关系,善于与客户互动

- 对于指导他人、分享见解有强烈的兴趣

- 使用英语与普通话沟通复杂观点的能力


除此之外,简历、面试的流程与要求与普通咨询顾问大体类似,case也是要练的哦。


由于社招周期相对不固定,面试随时到来,所以想要进入MI的同学可以快快准备起来了。


职业转型案例


M是FasTrak的学员,在500强从事市场营销工作两年,随着工作日益得心应手,她害怕自己沉沦在舒适区。她说她不愿做大公司的螺丝钉,而更想高屋建瓴地看不同的行业,了解一个公司的全部。


为此,她重拾两年前的咨询梦,在FasTrak的指导和她个人持续的努力下,最终拿到麦肯锡Implementation岗offer


>>> McKinsey Offeree:不愿做大公司的螺丝钉


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